توفر شركة ميراكو كاريير خدمة الخط الساخن كاريير لجميع عملائها لتسهيل التواصل معها من خلاله، وذلك باعتبارها إحدى أهم الشركات في الشرق الأوسط في مجال صناعة المكيفات، وهي حاصلة على شهادة الجودة العالمية فى هذا المجال؛ نظرًا لما تتسم به من المزايا والإمكانيات واستخدامها لأحدث التقنيات، وحرصها على تشغيل أكفأ المهندسين والفنيين في مجال التكييف والتبريد؛ لذا فقد حققت انتشار كبير في الأسواق الشرق أوسطية، وأصبحت في الصدارة بين منافسيها من الشركات الأخرى.
محتوي المقال
الخط الساخن كاريير
توفر شركة التكييفات الشهيرة ميراكو كاريير خدمة الخط الساخن والذي يمتاز بسرعة الاستجابة للعملاء والرد على كافة التساؤلات باحترافية وإتقان ومن خلال الأرقام يستطيع أي عميل من عملاء كاريير التواصل مع خدمة العملاء بالشركة للاستفسار عن خدمات الشركة ومواصفات الأجهزة وأسعارها.
كما يمكن من خلال الخط الساخن كاريير التواصل مع أحد ممثلي الدعم الفني بالشركة، وذلك في حال وجود مشكلة في جهاز التكييف من كاريير لدى العميل.
حول شركة ميراكو كاريير
تأسست شركة ميراكو كاريير عام 1976م، وأصبحت شركة مساهمة مصرية في عام 1960م، ورأس مجلس الإدارة بها الأستاذ عادل بكرات والذي كانت خبرته في هذا المجال قد تجاوزت الأربعين عام.
كما كان عدد العاملين بالشركة آنذاك حوالي 54200 شخص ما بين فني وموظف ومهندس.
وقد وقعت شركة ميراكو مصر عقد شراكة مع الشركة العالمية كاريير، وأصبحت منذ ذلك الوقت ميراكو كاريير واحدة من كبرى شركات التكييف في قارة أفريقيا ومنطقة الشرق الأوسط .
وقد استفادت الشركتين من هذه الشراكة العمل بطاقة مصنعين بدل واحد، وتوفر أحدث التقنيات بالإضافة إلى التوسع في المساحة، والتي أصبحت في مجملها حوالي 90 ألف متر مربع.
وعلاوة على ذلك، توسعت الشركة في طاقتها الإنتاجية عام 1976، وزادت من أعداد العاملين فيها، وهو ما حقق لها مكانة كبيرة وشهرة عالية في السوق المصري في مجال صناعة وبيع أجهزة التكييف بمختلف أنواعها وأحجامها.
خدمة الخط الساخن كاريير مجانية
يتساءل بعض عملاء كاريير هل الحجز عبر الخط الساخن كاريير يستلزم دفع رسوم أم لا، وتؤكد شركة كاريير أنه ليس على العميل دفع أي رسوم مقابل التواصل معها عبر الخط الساخن، وإنما فقط يلتزم بدفع تكلفة الصيانة وقطع الغيار ما لم يكن التكييف في فترة الضمان.
كما قد لا يضطر العميل لدفع تكلفة الصيانة كاملة، وذلك في حال حالفه الحظ في الحصول على خصم من خلال العروض التي تقدمها الشركة بين الحين والآخر لعملائها.
وبناءًا على ذلك، يمكن لأي عميل من عملاء كاريير، داخل جمهورية مصر العربية، التواصل مع فريق خدمة العملاء بالشركة عبر الخط الساخن بالمجان، وحجز موعد مناسب لتلقي خدمة إصلاح وصيانة تكييف كاريير المتعطل بكل سهولة وفي أقل وقت ممكن.
خدمات الخط الساخن كاريير
يمكنك من خلال الخط الساخن كاريير الحصول على عدد من الخدمات، أبرزها ما يلي:
- تلقي خدمة صيانة عاجلة لجميع أعطال تكييفات كاريير بطريقة إحترافية، ويتم ذلك في منزل العميل، دون نقل التكييف إلى مركز صيانة كاريير، إلا إذا تطلب العطل معدات ثقيلة لإصلاحه لا يمكن نقلها.
- الحصول على ضمانات تؤكد تلقيك لأعلى مستوى من الخدمة، وتوفر لك الكثير من المال من خلال تحمل الشركة تكاليف الصيانة خلال مدة الضمان.
- إمكانية تقديم شكوى في حال تلقي خدمة صيانة لم تعجبك من قبل توكيل الشركة، حيث يمكنك عبر الخط الساخن التحدث مع المختص بتلقي الشكاوى من فريق خدمة العملاء، وإبلاغه بالشكوى.
- طلب موعد لتركيب تكييف كاريير جديد أو الحصول على الصيانة الدورية للتكييف.